CORSO PER IL RILASCIO DELLA QUALIFICA TRIENNALE DI
OPERATORE PER I SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA
Indirizzo SERVIZI TURISTICI
approvato nell’ambito del P.O. Puglia FESR-FSE 2014/2020, Avviso pubblico OF/2017 Offerta Formativa di Istruzione e Formazione Professionale, con Atto Dirigenziale del Servizio Formazione Professionale della Regione Puglia n. 1413 del 22/11/2017, pubblicato sul BURP n. 135 del 30/11/2017, rettificato con Atto Dirigenziale n. 1569 del 22/12/2017 pubblicato sul BURP n. 147/2017. Codice progetto: OF17-LE-3
OBIETTIVI
Il percorso triennale intende fornire a ragazzi in possesso di licenza di Scuola media inferiore, ancora in età di obbligo formativo, che hanno abbandonato la scuola o hanno manifestato un orientamento verso un percorso professionalizzante alternativo al normale iter scolastico, le competenze di base, tecnico-professionali e trasversali indispensabili per svolgere le attività relative alla figura professionale dell’OPERATORE AI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA, IND. 2 SERVIZI DEL TURISMO.
La proposta formativa, di carattere educativo, culturale e professionale, in funzione delle qualifiche di cui all’Accordo Stato-Regioni del 27/07/2011, è un’azione multifattoriale di orientamento, formazione ed accompagnamento al lavoro, che mira a completare con successo l’iter formativo dell’allievo nell’ambito dell’istruzione e della formazione professionale certificando, secondo gli standard, le competenze in esito al percorso.
LA FIGURA PROFESSIONALE
L’ dell’OPERATORE AI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA interviene, a livello esecutivo, nel processo erogazione servizi di promozione ed accoglienza con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività.
La qualificazione nell’applicazione ed utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere, a seconda dell’indirizzo, attività relative alla accoglienza, informazione e promozione in rapporto alle esigenze del cliente, con competenze nella prenotazione e assistenza, e nella evasione delle relative pratiche amministrativo contabili.
Le competenze caratterizzanti l’indirizzo “SERVIZI DEL TURISMO” sono funzionali all’operatività nel settore viaggio e turismo; nello specifico sostengono lo svolgimento di attività attinenti vendita di prodotti e servizi turistici
DESTINATARI
Giovani che hanno conseguito la licenza media, con età inferiore ai 18 anni.
Posti disponibili: 18
DURATA
L’azione formativa è articolata in 3 annualità per una durata complessiva di 3200 ore, di cui 600 ore di stage. Nello specifico:
- I annualità: 1100 ore di cui 100 ore di stage orientativo
- II annualità: 1100 ore di cui 200 ore di stage formativo
- III annualità: 1000 ore di cui di cui 300 ore di stage
CALENDARIO
Le lezioni si svolgeranno dal lunedì al venerdì in orario antimeridiano.
SEDE
Sede accreditata di C.P.F. & R. APULIA,Via Gorizia 53, Matino (LE).
BENEFIT
E’ prevista una indennità di partecipazione pari a 1,00 €/ora e la fornitura di materiale didattico.
INFO
Per informazioni contattare la segreteria organizzativa sita in Parabita alla Via Siena 10, al numero di tel. 0833/518173, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 13.00 e dalle ore 16.00 alle ore 18.00, oppure all’indirizzo e-mail info@formazioneapulia.it
